主动倾听民意，及时回应民意。昨天，静安区委区政府四套班子全体成员以及各职能部门负责人深入区内各街道，面对面听取百姓急难愁，第一时间为百姓解忧。据悉，这种领导干部接访下访的做法将在静安区形成制度，从本月到11月底，每个工作日都将安排一位区领导接待来访群众。与此同时，对信访初访处置不当进行责任追究的做法，也将在静安区推广。

　　记者了解到，为了让领导干部接访下访能够产生实效而不流于形式，从8月份开始，静安区联席办会同区委政法委将联手组织力量，对领导接访后各部门落实化解情况进行督查落实，并将督查进展以书面报告形式定期报送区委办和区联席办。静安区区委书记龚德庆向记者表示，不少信访案件其实都是因为接待人员的态度和方法不当而没有得到妥善解决，为了提高初信初访质量，尽可能将矛盾化解在萌芽状态，静安区将在全区推广对初信初访处置不当的责任追究。