日前，虹口区房地局采取一系列措施，有效地推进物业规范化管理，切实解决居民各种问题。主要做法是：

　　一、为广中街道内商品房住宅小区统一定制了40块《上海市住宅物业服务规范》公示牌，将上海市住宅物业服务的窗口规范、行为规范、岗位规范的具体内容公布到住宅小区业主容易看到的主要出入口，更好地接受服务对象的监督。

　　二、聘请了一支由社区居民等人员组成的监督员队伍，对物业管理的日常工作进行监督，还通过区纪委纠风办的实例整改平台，切实转变了个别物业公司存在的“朝南坐”现象，在全区的物业公司中成功树立起了“以人为本，业主至上”的主动服务意识。

　　三、建立和完善了房屋应急维修服务信息平台——应急维修调度中心。该中心是以区房屋急修中心为区中心，虹房集团所属物业公司为分中心，小区物业为维修点的应急维修三级网络，构建起了专业化的物业维修服务机制，确保了社区居民在房屋维修上能“叫得应”。